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订酒店因为一些原因没能赶去,又错过了退房时间,商家不给退款还拉黑
更新时间:2024-03-07 20:48:39
问题描述:
订酒店因为一些原因没能赶去,又错过了退房时间,商家不给退款还拉黑
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
石志忠律师
服务地区:江苏-南京
189-1290-0832
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看合同协议或住宿规定,这种情况一般不可以退。
2024.03.07 20:48:39
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吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
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你好,要看双方合同如何约定
2024.03.06 17:31:36
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找法网咨询顾问
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法律分析:一般来说是不可以退款的,这毕竟属于客户自己放弃了住房。不过可以联系下单平台或者酒店客服,协商解决一下,如果认为自身合法权益受到侵害,也可以拿起法律武器进行起诉。法律依据:《民法典》第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
《民法典》第四百六十九条 当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
2024.03.06 16:56:09
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260781
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平均5分钟内
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酒店不退钱投诉渠道有:
1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理;
2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。
3、向当地人民法院提起诉讼。
2024.03.06 16:56:36
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平台法律顾问团队
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一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况:
1、付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的;
2、网上预订了不可取消的酒店产品,这类产品一般价格较优惠,客人付款给平台,平台需要和酒店协商,不过酒店也是有权不退款的,但是也有特殊情况,没有耽误酒店的二次售卖时间,酒店也是会退款给客人。总而言之一句话,遇到特殊情况,提前告知,提前沟通!法律依据:《消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式,反对浪费。
2024.03.06 16:56:43
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