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我买了海尔冰箱不到两年压缩器坏了,维修工说厂家联系换一个新的冰箱,但半个月过去了见不到新冰箱怎么办
更新时间:2024-03-06 15:29:04
问题描述:
我买了海尔冰箱不到两年压缩器坏了,维修工换了,用了一个月后又冰箱坏了,维修工说厂家联系换一个新的冰箱,但半个月过去了见不到新冰箱怎么办
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李永会律师
服务地区:新疆-乌鲁木齐
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你好,如果你觉得自己权益受损,可以起诉维权
2024.03.06 15:29:04
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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