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您好！我买了一件衣服299元，在快递站丢了，快递站说被人偷走了，还说让我去驿站报警处理，现在怎么办？
更新时间：2024-03-02 22:28:58
问题描述：
您好！我买了一件衣服299元，在快递站丢了，快递站说被人偷走了，还说让我去驿站报警处理，现在怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
韩玉红律师
服务地区：安徽-安庆
187-5566-0357
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您好，双方进行协商处理。请给予采纳或者好评。
2024.03.02 22:28:58
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
2024.03.02 21:37:56
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你好：可以起诉解决看证据了
2024.03.02 21:38:11
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法律分析：报警是有用的，警察会管。快递丢件也可以与快递网点协商赔偿，如果协商不成，可找该快递公司总部投诉；如果双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉，如果涉及赔偿金额较大时，也可以到法院提起诉讼。
对于一般包裹，快递公司除了要免除本次服务费用，主要是根据实际损失赔偿，且只赔偿直接损失，不赔偿间接损失。保价包裹除了免除服务费用，还要按照保值金额赔偿。法律依据：《中华人民
共和
国刑事诉讼法》
第一百一十条 第二款 被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向
公安
机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。
第一百一十条第三款 公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。
对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。
2024.03.02 21:38:32
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