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您好，我想问一下，顾客在我这买的洗发膏，说用了掉头发，要求赔偿，我应该怎么办
更新时间：2024-02-29 20:09:53
问题描述：
您好，我想问一下，顾客在我这买的洗发膏，说用了掉头发，要求赔偿，我应该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赵蒙律师
服务地区：河北-石家庄
177-9806-8528
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您好，对方用了您的洗发膏，掉头发，具体有什么证据呢
2024.02.29 20:09:53
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024.02.28 21:14:32
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损害赔偿律师团队
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"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
2024.02.28 21:14:52
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平台法律顾问团队
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你好，可以向消协举报
2024.02.28 21:15:01
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王天军律师
服务地区：河北-沧州
你好，积极沟通协商处理吧，会有很多种原因导致掉头发，洗发膏参与了多少呢？
2024.02.29 09:27:04
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