我买了一个相机，后来我问商家怎么修理，过了两个月之后，我就想退货然后商家说过了时间不让退

更新时间：2024-02-27 09:49:57

问题描述：

你好，我买了一个相机，然后买来之后不到十天就坏了，后来我问商家怎么修理，商家也是敷衍了事，我就没有再管，过了两个月之后，我就想退货然后商家说过了时间不让退，这种情况怎么办？

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第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

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你好，可以向消费者协会投诉解决

2024.02.24 12:07:03

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王宁刚律师
服务地区：宁夏-银川

您好，请问退货怎么不早退

2024.02.27 09:49:57

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