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想要活体退货，但是快递公司不让退，商家也同意了，该怎么办？
更新时间：2024-02-20 17:10:21
问题描述：
想要活体退货，但是快递公司不让退，商家也同意了，该怎么办？
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可以退。必须要直接联系商家进行协商处理，虽然说可以退，但是运费需要您自理，因为没有什么质量问题，卖家一般都不支持退货的。
如果卖家同意了，需要您自己联系快递公司运走，必须要确保货物完好无损，可以拍照发给卖家看看
2024.02.20 16:49:42
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协商不成可以尽快起诉
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024.02.20 16:50:17
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周德鸿律师
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如果卖家同意退货，需要自己联系快递公司运走，必须要确保货物完好无损，运费自理。
2024.02.20 17:10:21
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