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买了过去果冻,去找她只退了钱,没有赔钱,还拉肚子
更新时间:2024-02-14 11:18:00
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买了过去果冻,去找她只退了钱,没有赔钱,还拉肚子
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024.02.14 11:17:23
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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法律分析:可以找买家申请退货,也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝,也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
2024.02.14 11:18:00
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