你好，我在转转APP上买了个东西申请退款，可是卖家说让我付百分之20的跑单费，说是市场默认的

更新时间：2024-02-14 12:43:08

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.02.14 10:09:39

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法律分析：可以说，在申请退款的时候，大家还可以对卖家进行投诉的，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉，并且投诉的方式一般是通过电话来进行，上面的电话号码开淘网也写出来了，大家有需要记得去拨打。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024.02.14 10:09:44

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024.02.14 10:10:13

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