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就是我买的二手机,但是并没有告诉我消耗过快,收到货质量差距太大,我想退货但是不能退完
更新时间:2024-02-11 18:04:33
问题描述:
就是我买的二手机,当时卖家只是交代了它的成色,但是并没有告诉我消耗过快,收到货质量差距太大,我想退货但是不能退完
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.02.11 18:04:26
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024.02.11 18:04:33
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也就是卖家说用了之后不能退款,但是用了之后半个小时就坏了。他说他不能退款,但他不需要知道质量好不好。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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