孩子不理性消费游戏！平台以已经退款一次为由！不接受二次申请退费

更新时间：2024-02-10 11:34:28

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法律分析：退费申请条件：
属于未成年人超出其行为能力的消费行为；
该消费行为未获监护人同意或追认；
退费申请人应为该未成年人监护人或获得监护人授权
退款申请人能使用产生消费的游戏帐号扫码
退款申请人应提供有效材料证明以上内容。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。
第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。
十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

2024.02.10 11:34:09

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协商或是诉讼处理

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你好，可以进行投诉。如果家长有证据证明是未成年人充值，游戏平台应当退款。如果没有证据，在维权上是存在难度的。建议你跟游戏平台继续沟通，同时也及时修改支付密码、手机密码等信息

2024.02.10 11:34:28

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