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如何在国家客户端撤销投诉？
更新时间：2024-02-05 10:57:48
问题描述：
如何在国家客户端撤销投诉？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杨振寰律师
服务地区：江西-赣州
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如何在国家客户端撤销投诉？什么情况
2024.02.05 10:57:48
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法律分析：一般只要投诉了，大部分都是没办法撤销的，都是这样的。只能由各省申诉中心根据所反映的申诉内容进行结案处理，无法由消费者自行撤销。国家邮政局会转给企业处理，企业处理后回复处理结果，邮政局核实情况，根据企业有责和无责对申诉进行有效或无效结案。
1.快递行业的主管部门是邮政管理局，你可以打邮政申诉热线:12305投诉。
2.可以通过当地114查询当地邮政局的电话，也可以打11183投诉。
法律依据：《邮政业用户申诉处理办法》 第一条 为了维护邮政业消费者的合法权益，依法公正处理消费者申诉，促进邮政业服务质量提高，根据《
中华人民共和国邮政法
》等有关法律、法规，制定本办法。
《中华人民
共和
国邮政法》 第六十一条 邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：
（一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；
（二）向有关单位和个人了解情况；
（三）查阅、复制有关文件、资料、凭证；
（四）经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。
2024.02.04 17:46:18
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