1月14日圆通快递不知被谁签收了,结果他说不能退款,但他就是说他售出不退款。

更新时间:2024-02-04 16:12:04
问题描述:
我于1月11日在闲鱼平台上购买了一台手机价格1400元,由于在平台上无法支付,我就通过微信和QQ上一共付了700元后,她就答应先发货,我收货后在补尾款。由于当时她说顺风快递下班后就先发圆通快递,快递到重庆后在发顺丰,1月14日圆通快递不知被谁签收了,我就给我就给快递网店打电话询问情况,快递网店说这个快递单号是假的。我就第一时间我商家怎么回事。她说她忘记补顺风单号,我说那你把顺风单号给我,她说让我先补尾款后就给我单号。我把剩下的700元给他后她就把单号给我,然后我就去顺风APP上查但又是假的。马上我就问商家,但他没有回我。第二天我去就退款也给商家说明了我要退款让商家把1400元全部退给我,结果他说不能退款,我说我手机也没有收到你凭啥不退,但他就是说他售出不退款。她又是说你再补500元我就真的快递单号给你,我当时就去说明白了我不可能在补500元。她就说你不补我就不给你单号了。最后他就是说你给220元就给我。我给他后他就把我全部拉黑了。
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我在咸鱼上买了一个手机,第一时间与卖家电话沟通退换退款,然后我顺风货到付款快递代收
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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我在闲鱼上购买的机器,后来微信和支付宝转帐他一共4500元,收到货,不回复,也联系不到人
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