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我在网上买我在网上买了个手表,退回商家了,这该怎么办。
更新时间:2024-02-04 10:32:47
问题描述:
我在网上买我在网上买了个手表,要充半年的激活费,我充了半年的激活费,然后我看着哪里不对哪里不对就想退回商家,退回商家了,商家把手表的钱给我退回来了,但是就是没有退激活费这但是就是没有退激活费,这该怎么办。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周清智律师
服务地区:四川-成都
134-0841-2645
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你好,这种可以联系商家客服
2024.02.04 10:32:47
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找法网咨询顾问
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2024.02.04 10:03:47
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1、消费者协会。
2、辅导机构退费纠纷通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。
3、辅导机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
4、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。法律依据:
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.02.04 10:03:55
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互联网纠纷律师团队
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已帮助
617896
人 · 响应时间
平均4分钟内
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留
证据
,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
2024.02.04 10:04:13
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