我在直播间买的购物券，三箱牛奶90，到店后不给使用，这样是属于欺骗消费者吧，我怎么申请赔偿

更新时间：2024-02-04 10:25:49

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您好，这种情况您是可以直接投诉的

2024.02.04 09:57:28

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徐孝乐律师
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您好那您这边可以申诉的呢

2024.02.04 10:08:12

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高昆伦律师
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您好，建议您立即报警处理

2024.02.04 10:25:49

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可以法院起诉要求赔偿

2024.02.03 19:56:38

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024.02.03 19:04:24

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民法典规定商家欺骗消费者应当赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不愿意支付的，消费者可以去到消费者协会对经营者投诉，或者采取诉讼手段维护自己的权益。法律依据：《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第九百九十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。

2024.02.03 19:04:35

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消费者在购物时遭到欺诈的，可以要求赔偿。遇到这种情况时，消费者可以先和经营者协商处理，谈妥具体赔偿的事宜，如果协商不成的，那么消费者可以向消费者协会投诉，或向人民法院起诉。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024.02.03 19:04:36

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