首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
新疆法律咨询
>
昌吉法律咨询
>
昌吉消费者维权
> 咨询详情
当场未拆包装回来拆开发现屏幕破了
更新时间:2024-02-03 14:54:48
问题描述:
当场未拆包装回来拆开发现屏幕破了
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李永会律师
服务地区:新疆-乌鲁木齐
180-9968-3821
咨询我
确认外包装是否有明显的破损或凹陷。如果有,这可能是造成屏幕破损的原因。您可以联系物流公司或快递员,询问他们在配送时是否有任何损坏,并要求他们提供证明。
2024.02.03 14:54:48
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
628764
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
包装拆了可以无理由退货。
法律赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。商品完好指的是商品本身,消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,包装拆掉了,和商品完好是不违背的。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、消费者定做的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.02.02 22:31:41
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
802891
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
包装拆了可以无理由退货。
法律赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。商品完好指的是商品本身,消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,包装拆掉了,和商品完好是不违背的。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、消费者定做的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
【
法律依据:
】
《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第二十四条 【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条 【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.02.02 22:32:04
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1415476
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
包装拆了可以无理由退货。
法律赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。商品完好指的是商品本身,消费者准备退货时的商品本身没有产生毁损,就是完好的,就可以无理由退货,包装拆掉了,和商品完好是不违背的。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
1、消费者定做的;
2、鲜活易腐的;
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4、交付的报纸、期刊。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条
【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.02.02 22:32:05
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者在什么情况下可以申请退货?
人身损害赔偿
4085
消费者争议处理方法
消费维权程序
18580
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益争议的可以通过哪些途径解决
人身损害赔偿
935
有了消费纠纷可以怎么去解决
消费争议诉讼
418
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1705
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1235
用支付宝扫码付款,然后发现是假货怎么处理
你好,与对方协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
890
私下买东西,他不退款。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
770
我吃了药店医生准备的药。要是坏了我可以退吗?
你可以向药监局投诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
540
如果你已经收到货物并准备付款,你能拒绝付款吗?
可以起诉要求支付货款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
610
我在拼多多买了一部有质量问题的手机。如果商家不退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在微信向商家买了一条狗,商家说已发货,不愿发货也不愿退款,怎么处理
消费者的知情权和公平交易原则,即经营者应当保证交易的透明度,不得随意增加额外费用
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
平安普惠退费问题
平安普惠退费的法律依据主要包括《诉讼费用交纳办法》的相关规定。例如,当第二审人民法院决定发回重审时,应退还上诉人已交纳的第二审案件受理费;当第一审人民法院裁定不
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
现在不要那个车了钱又不肯退,如何才能让他们退款??
您好,具体情况需要详情了解L
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
昌吉律师
同城律师:
阜康市律师
呼图壁县律师
吉木萨尔县律师
玛纳斯县律师
米泉市律师
木垒律师
奇台县律师
昌吉市律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
安治国律师
近期帮助 80906 人
你好,我想问一下有人用私密视频威胁我,要给他转账怎么办,那个人说要在明天六点给他转账
刚刚
刘婉律师
近期帮助 740 人
公司不辞退也不安排工作
刚刚
顾春龙律师
近期帮助 2465 人
我用别人的微信号怎么转不了帐
刚刚
璟益律所律师
近期帮助 3732 人
农村框架房,扶完竹梯后老人擅自上竹梯到房顶,经120抢救无效老人死亡,是否有责任?
29秒前
吴丁亚律师
近期帮助 73727 人
借3000,利息1800怎么办,5天
51秒前
吴佳炫律师
近期帮助 1376 人
和老板说离职后面老板故意排班扣我工资怎么办
1分钟前
韩梦云律师
近期帮助 8668 人
被告缺席判决,判决书生效后,申请执行时,可以申请被告承担公告费用吗
2分钟前
揭志文律师
近期帮助 70586 人
请问因为公司原因没有项目,要不然就叫我们离职这样合法吗,我应该怎么样收集证据
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询