你好,客户收到货后满意确认了,又要退货合理吗?

更新时间:2024-02-03 14:56:32
问题描述:
你好,客户收到货后满意确认了,又要退货合理吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李永会律师
    服务地区:新疆-乌鲁木齐 180-9968-3821
    咨询我
    首先,你应该与客户沟通,了解他们为什么想要退货。是因为质量问题、尺寸问题、还是其他原因?这有助于你更好地了解情况,并为客户提供更好的解决方案。
    2024.02.03 14:56:32
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1833655 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    你好:可以起诉解决
    2024.02.02 19:32:00
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1329818 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能追究法律责任买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。
    可以不签收,直接让快递退回去的。然后再淘宝上申请退款。标明没收到货,退全款。如果不包邮的,卖家可能只会退货款不退运费,但如果衣服是包邮的那是可以全额退款的。申请后等待卖家网上确认,如果卖家不同意可以申请淘宝客服介入。
    没有收货完全可以退款的。就算收了货有些也是支持7天无理由退款,最多要负责来回运费而已。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    2024.02.02 19:32:03
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助845030 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    可以起诉并保全啊
    2024.02.02 19:32:07
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
你好,网购前和商家达成协议不退货,收到货后不喜欢可以退货吗?
法律分析:可以申请退款,最好在卖家还没有发货的时候就申请退款。这样对谁都没有损失。如果卖家已经发货了,就收到货后选择退款就好了,除非是生鲜类的不支持7天无理由退
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19534
卖家不发货不退款怎么处理
卖家不发货不退款怎么处理
网购消费纠纷 18501
你好,被美容院诱导消费2876,后悔了,能要求退货吗?
协商解决,协商不成向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,被美容院诱导消费了2876,后悔了,可以要求退货吗?
协商解决,协商不成向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我是抖音商家给客户退款了,客户不给退货,怎么处理?
您好,如果数额不是很大的话,我建议你们协商解决。
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果退款的快递,又收到货了,签收了,不退回物品,违法吗
退款了又收到货但不归还已经构成民法上的不当得利,快递应及时退还至原所有人或者快递公司,达到一定数额可能还会构成侵占罪,触犯刑法,承担刑事责任。法律依据:《民法典
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,刚在商场买的衣服,回家不满意,明天去退货,好吗?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
就是跟朋友出去玩轮流开她的车回程我开的路上压到坑爆胎这个维修费用怎么划分
维修费用划分可通过协商、调解或诉讼等方式处理。选择时应考虑双方关系、时间成本、费用大小等因素。协商和解快速且成本低,调解可寻求专业意见,诉讼则具有法律强制力。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1185
我儿子在奥特曼系列OL充了5000多元可以退款
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
全屋定制家具尺寸错误我能拿到退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
18岁以下在拼多多买游戏号能退费吗?
未成年人打赏充值等大额资金,可以要求平台返还的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在抖音上买了东西,商家价格不对
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我这边给多装了65件货有监控,可以要回来吗
如果您的货物被误装多了,并且这一情况有监控录像作为证据,理论上您是有权利要求退回多装的货物的。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家的退货号码是空号
可以直接向平台投诉。如果卖家提供的退货号码是空号,这可能违反了平台的交易规则。你可以向平台提交投诉,并提供相关证据,平台会进行核实和处理。在不同情况下,处理方式
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
马军律师
近期帮助 3613 人
网络诈骗立案3年案件进展情况
刚刚
张福恒律师
近期帮助 17543 人
半挂车司机在车上掉下来了腰椎碰坏了座位险保不保啊
13分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15981 人
晚上9点左右,下雨,戴头盔了影响视线,我下班骑车摔伤,公司不给算工伤,不陪偿,要求解除劳动合同
15分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15981 人
对方汽车我电动车,对方主责但不肯赔偿,我该怎么申请代为追偿
16分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15981 人
拘留了,为什么抖音还能看到对别人的点赞
18分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 15981 人
学蛋糕然后被引诱成诈骗
19分钟前
王泽成律师
近期帮助 1402 人
交通事故最后赔付问题没有解决好想找律师调解或者发送律师函要是无效需要起诉
22分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 6083 人
中专生实习期不够的话会影响到对口高考吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询