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我买的衣服,他没有给我发,发个赠品小香包
更新时间:2024-02-02 15:07:41
问题描述:
我买的衣服,他没有给我发,发个赠品小香包
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
晋毅峰律师
服务地区:安徽-合肥
173-3073-3881
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根据消费者权益保护法的规定,商家提供的商品应当符合消费者的要求,商家提供的赠品也应当符合商品的质量标准。如果商家没有按照约定向你提供商品,而是提供了赠品,那么商家的行为可能构成违约。建议你与商家进行沟通,要求商家按照约定提供商品。如果商家拒绝提供商品,你可以向消费者协会或者相关部门投诉,要求商家承担违约责任。
2024.02.02 15:07:41
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承诺赠品不给可通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门进行申诉、
仲裁
机构仲裁、向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.02.02 14:29:03
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损害赔偿律师团队
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你好,可以投诉到淘宝客服介入处理的
2024.02.02 14:29:06
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找法网咨询顾问
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你好,建议及时起诉解决
2024.02.02 14:29:09
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李永会律师
服务地区:安徽-合肥
你好,你如果是 在网上买的,你可以联系客服
2024.02.02 14:54:08
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联系了,他能就说可能是弄错了,你退款吧
2024.02.02 14:56:51
你好,客服没有联系卖家?你可以提出要衣服不是 要退款
2024.02.02 14:59:48
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