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过了两三天后他们说是假的要求我退款,是否可以不予理会或者拒绝,在法律上有什么风险?
更新时间:2024-02-01 22:13:26
问题描述:
出了一箱名贵老酒(来历正当)给私下回收烟酒的人,当场交货一瓶一瓶验收并结账,过了两三天后他们说是假的要求我退款,这种情况我是否可以不予理会或者拒绝,在法律上有什么风险?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区:浙江-杭州
182-6802-0357
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双方之间有明确的约定吗?
2024.02.01 22:13:26
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你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024.02.01 21:08:35
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平台特邀律师
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人 · 响应时间
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.02.01 21:08:46
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找法网咨询顾问
已帮助
1821739
人 · 响应时间
平均5分钟内
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向市场监督管理部门投诉。
如果是因为产品质量问题,销售方不同意退款,可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商,协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。
假如你买的酒没有任何问题,既不是假酒,也没有价格欺诈,也没有烂瓶,在这种情况下,你是没有理由要求商家给你退货的。
要是谁要求退人家就退,那生意就没法做了。
2024.02.01 21:08:53
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