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我在拼多多买了一副墙上挂的画，到货之后并没有粘钩在里面，商家说可以用，这该怎么办？
更新时间：2024-02-01 09:33:25
问题描述：
我在拼多多买了一副墙上挂的画，商家说可以免费送粘钩，到货之后并没有粘钩在里面，只有无痕钉，但是我们家的墙是墙板，商家说可以用，但是在订的时候导致我家的墙坏了，这该怎么办？
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024.02.01 09:32:44
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024.02.01 09:33:11
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法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除
合同
，请求商家进行违约赔偿，承担
违约责任
。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》
第六百一十条 因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
第六百一十七条 出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
2024.02.01 09:33:25
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