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我在得物买了一双定制鞋收到就有瑕疵但是他们以定制鞋不退不换为由现在已经三个月了还没修复好
更新时间:2024-02-04 08:51:18
问题描述:
我在得物买了一双定制鞋收到就有瑕疵 颜色串了 黑色染到了鞋面上 但是他们以定制鞋不退不换为由 只给我提供修复服务 现在已经三个月了还没修复好
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
罗旷律师
服务地区:湖南-株洲
136-0742-1886
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你好,你如果当时就提出来了,如对方不退,你可以向法院起诉。
2024.02.04 08:51:18
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024.01.31 10:23:07
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024.01.31 10:23:30
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消费者遇到卖家不退不换的问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024.01.31 10:23:46
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