还是没成功我就和客服说退款还不回话投诉也不管用

更新时间:2024-01-30 21:29:42
问题描述:
在网上买的卡 到了之后自己激活 按照说明激活 结果要充值 第一次充值了六十多 然后没激活 需要再充值 我又充了五十多 还是没成功 我就和客服说退款 这个卡我不用了 他说需要先把卡退回去 我退回去了之后说给我退款从昨天我一直等到现在都没给我退 还不回话 投诉也不管用
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  • 于非律师
    服务地区:辽宁-大连 185-0425-3999
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    目前有多少金额损失?目前是什么情况?
    2024.01.30 19:24:42
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  • 北京中盾沈阳律师
    服务地区:辽宁-沈阳 133-9010-7601
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    您好,您可以向平台投诉商家。
    2024.01.30 18:53:58
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  • 王强律师
    服务地区:辽宁-大连
    协商不成,考虑通过诉讼解决。
    2024.01.30 21:29:42
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有个顾客充了一千元花了一百多要求退费我们的钱是直接打到银行的自己没办法退所以的走公司流程退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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