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就是我在网络上买了一个二手手机，他说不保屏幕，可是我直接收到东西的时候那屏幕直接坏了
更新时间：2024-01-31 08:01:25
问题描述：
就是我在网络上买了一个二手手机，他说不保屏幕，可是我直接收到东西的时候那屏幕直接坏了
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孙先格律师
服务地区：广东-深圳
181-4859-7797
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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。向交易的平台客服进行沟通，说明自己的立场和权益要求，要求解决问题。如果与平台客服的沟通无果，可以向相关消费者权益保护机构投诉，如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明，请求他们介入调解或处理。如果以上方式无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权,比如去法院诉讼等。
2024.01.30 16:08:55
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杨引律师
服务地区：广东-湛江
157-6844-9242
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收货时注意验收再签收，并拍视频留存证据，跟商家协商退货退款或换货等处理。
2024.01.31 08:01:25
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天习律所律师
服务地区：广东-广州
130-0209-1270
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可以去申请消费者协会退费
2024.01.30 16:07:57
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
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你好！可以找商家处理的
2024.01.30 16:13:30
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你好！建议协商处理
2024.01.30 15:54:25
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建议尽量双方协商处理
2024.01.30 15:54:37
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平台特邀律师
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你好，建议尽量双方协商处理
2024.01.30 15:54:38
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