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在我的店铺上出售假冒伪劣产品,导致淘宝强制扣除我2000元保证金,这钱还能要回来吗
更新时间:2024-01-26 13:58:01
问题描述:
我的淘宝被诈骗分子骗取登录,在我的店铺上出售假冒伪劣产品,导致淘宝强制扣除我2000元保证金,这钱还能要回来吗
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您好,遇到网络诈骗能否追回损失要看案件进展,及时报警,尽量配合警方破案。
2024.01.26 13:57:43
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你好,有没有对方信息,有的话,可以直接起诉
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法律分析:在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后,就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助处理问题。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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