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我想咨询下,买了苹果手机20多天出现质量问题了,能退款吗?
更新时间:2024-01-23 09:30:08
问题描述:
我想咨询下,买了苹果手机20多天出现质量问题了,能退款吗?
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024.01.23 09:29:34
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.01.23 09:30:08
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