快递人员没锁门走了，我给快递站的人打电话询问是否有人，并试探能否开门查看有人，是否构成犯法

更新时间：2024-01-21 12:16:04

问题描述：

我有个快递积存在快递站，快递人员没锁门走了，我给快递站的人打电话询问是否有人，可不可以取走快递，并试探能否开门查看有人，结果门开了，没人，我打电话问快递站的人能否取走快递，他告诉我不能，我又给他把门关上并走了，也没取快递，是否构成犯法

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法律分析：现如今，很多快递都会放入代收点或菜鸟驿站，但是未经本人同意就放入的本就是违反规定的。快递员以种种理由不送货上门，尽管我们理解快递小哥的难处，但是我们也应该为自己维权，当我们面对快递不送上门，不经同意就随便放在快递柜或者某个地方，这已经违反有关法律规定，可以进行投诉。
与快递员沟通无果后，可到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，或者拨打快递公司客服电话进行投诉或者国家邮政局投诉。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

2024.01.21 12:15:44

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你好，你可以找快递公司交涉，要求帮助解决

2024.01.21 12:16:00

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