维护权益在拼多多购物,能用吗?商家说能用,然后我还说发急件,我就想先付了
更新时间:2024-01-20 13:43:21
问题描述:
维护权益
在拼多多购物,1月4日下单,商家1月6日的下午才发货,在此期间我5号有问商家我购买的商品,跃进小福星s50(车名)能用吗?我不放心,就把汽车大架号发给了商家,商家说能用,我问了几遍,商家都说可以,然后我还说发急件,着急用,商家说发顺丰到付,我说那行发顺丰,到了6上午还没发,我就问商家,我说咋还没发,商家说让我等48小时,要不就退款,我都无语,下午4点发货的时候,商家说到付不了,我付款了,但是到货之后,快递小哥又说到付,我就想先付了,稍后找商家沟通,打开商品,和原车就不匹配,再问商家,商家就不说话了,车主车也不开,天天把门给我堵了,我找平台客服,平台派了专员,打电话,没经过我同意退款事宜,直接把单退了,再申诉,人家就不搭理了
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