我就拒绝退款并维权如何我赢了，然后平板快递公司打电话给我我就说退回来，怎么办我要不要退回去

更新时间：2024-01-18 21:21:53

问题描述：

在闲鱼卖了一台平板，快递到了后买家拒收说有磕碰或者大刀。我看好多人说买家这个地址福建三明市的都是骗子，地址也一模一样！好多人都是被这个地址骗被到手刀还有平板被划伤。我怕我退货收到货买家已经刮花我的平板。我就拒绝退款并维权如何我赢了，交易成功。然后平板快递公司打电话给我我就说退回来，所以现在我得了钱又得平板。怎么办我要不要退回去，我怕买家报警但是我们建的一个维权群叫我不要退回去，是骗子活该的。

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2024.01.18 21:21:34

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1，首先注意保存证据，签收买家退回包裹时，当着快递员面验收。
2，用手机拍摄包裹验收视频，作为证据。若发现被调包直接告知快递员拒收此包裹。
3，随后进入闲鱼，选择（我的交易）我卖出的。
4，接着点击该订单的退款详情。
5，之后选择“拒绝退款”，填写拒绝原因。上传退回被调包包裹证据，必要时可申请闲鱼客服介入。

2024.01.18 21:21:40

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法律分析：分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。
快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2024.01.18 21:21:53

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