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我通过闲鱼认识一个二手商家。购买一台手机。现在商家已经删除联系方式,这怎么解决?
更新时间:2024-01-18 09:56:46
问题描述:
我通过闲鱼认识一个二手商家。,购买一台手机。,款付完了,货没到,现在商家已经删除联系方式,这怎么解决?
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9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
谢奎和律师
服务地区:上海-上海
135-6027-5556
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你可以在闲鱼上投诉啊 这个货款是放在支付宝账户吧!及早投诉。
2024.01.17 09:14:16
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闲鱼商家账号已经被处罚了
2024.01.17 09:15:32
高昆伦律师
服务地区:上海-上海
189-1770-8681
咨询我
您好,付款是在平台上进行支付还是私下进行支付的
2024.01.17 11:58:02
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富誉律所律师
服务地区:上海-上海
180- 190-9661
咨询我
您好,通过平台找到商家,然后协商解决
2024.01.17 11:39:13
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九转律所律师
服务地区:上海-上海
183-2158-2603
咨询我
你好,您这边具体付了多少钱呢
2024.01.17 16:28:29
点赞
周宇龙律师
服务地区:上海-上海
135-6488-8115
咨询我
您好!目前涉及多少金额呢。
2024.01.17 09:35:56
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徐孝乐律师
服务地区:上海-上海
181-1710-9600
咨询我
您好 您这边先找平台处理的
2024.01.18 09:56:46
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平台特邀律师
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已帮助
177724
人 · 响应时间
平均3分钟内
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024.01.16 21:32:50
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找法网咨询顾问
已帮助
1400941
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:
1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。
5.
公安
报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据:《
中华人民共和国刑法
》 第二百二十六条 以暴力、威胁手段,实施下列行为之一,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)强买强卖商品的;
(二)强迫他人提供或者接受服务的;
(三)强迫他人参与或者退出投标、
拍卖
的;
(四)强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的;
(五)强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
2024.01.16 21:33:11
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
736285
人 · 响应时间
平均4分钟内
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024.01.16 21:33:16
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