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你好,手机买回来12天发现质量很差手机系统很拉胯是否可以退货
更新时间:2024-02-13 15:39:19
问题描述:
你好,手机买回来12天发现质量很差手机系统很拉胯是否可以退货
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李永会律师
服务地区:新疆-乌鲁木齐
180-9968-3821
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如果手机在使用12天后发现存在质量问题,可以尝试联系手机厂商或者电商平台,了解具体的退换货政策。如果有符合退换货的条件,建议尽快联系相关机构进行处理,以免错过退换货的时间窗口。
2024.02.13 15:39:19
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你好!跟店家协商处理
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024.01.16 08:35:19
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024.01.16 08:35:38
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