我在一个饭馆充了两百块钱，吃了两次，因个人原因需要退钱，店家不给我退

更新时间：2024-01-11 19:38:29

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颂威律师
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你好，这种情况可以先与商家协商处理

2024.01.11 12:51:43

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徐艳阳律师
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你好，需要跟店家协商退款。

2024.01.11 09:34:02

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.01.10 21:24:41

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这个没有硬性的赔偿规定，如果不是恶意的多算账，把多收的钱退回后店家赔礼道歉。如果是恶意多收钱，报警让警察处理。吃饭遇到乱收费现象，如果是饭店或者餐馆方面的乱收费，一般来说可以直接拒绝，要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单，把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉，这样如果店家存在乱收费的问题，相关部门也会对他们进行处罚，为你讨回一个公道的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2024.01.10 21:24:47

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饭店充钱可以退还剩余金额，拒不退还，可以向当地工商管理部门投诉处理。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。

2024.01.10 21:25:14

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丁兆凯律师
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你好，如果饭馆不退款，可以到法院起诉

2024.01.11 19:38:29

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