我是先用后付买的商品，拼多多官方给我全额退款和自行处理，请问又规定我要去退货嘛？

更新时间：2024-01-09 21:19:54

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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。请问你用了之后付款了吗?如果未未付款，对方却又给你退了款，构成不当得利，建议您配合退货。

2024.01.09 17:43:37

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2024.01.09 20:04:28

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.01.09 17:23:28

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法律分析：就是商量达成一致，而退款。具体要看你售后统一处理退款内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024.01.09 17:23:52

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可以向平台客服投诉处理

2024.01.09 17:23:53

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金松律师
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你好，有没有协商调解具体什么案件情况的，这边能解决您的问题，具体详聊

2024.01.09 21:19:54

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