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我在淘宝上面买到吃的东西，反应给商家，商家只肯退回购物的货款，不承担十倍的赔偿该如何做？
更新时间：2024-01-08 09:41:09
问题描述：
您好，请问一下，我在淘宝上面买到吃的东西，但是发现东西已经发霉，反应给商家，商家只肯退回购物的货款，不承担十倍的赔偿该如何做？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
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你好，你想问的法律问题，具体描述详细，进一步详谈解决
2024.01.06 23:48:34
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1027103
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您好，和商家沟通，适时搜集
证据
。同时向拼多多后台客服反映该情况
2024.01.06 22:40:39
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已帮助
370730
人 · 响应时间
平均3分钟内
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您好，建议你们协商处理
2024.01.06 22:40:49
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损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1609310
人 · 响应时间
平均4分钟内
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你好，可向消费者协会投诉
2024.01.06 22:41:14
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金松律师
服务地区：广东-广州
上午好，这是可以要求赔偿的
2024.01.08 09:41:09
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官方
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