了他们的假广告下单买了双鞋鞋子质量差商家态度不好系统平台也不退投诉了几次都退不了货怎么办

更新时间:2023-12-27 14:59:23
问题描述:
我12月3号在K歌商城买的鞋听 了他们的假广告下单买了双鞋鞋子质量差 商家态度不好 系统平台也不退 投诉了几次都退不了货怎么办
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  • 徐婕律师
    服务地区:重庆-重庆 153-2040-1482
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    你好,可以要求退款的,协商不了可以找网络平台处理
    2023.12.27 14:59:23
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助523276 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
    第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
    2023.12.27 13:44:16
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助909301 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    在当地消费者协会投诉,协会解决不了的问题,可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
    2023.12.27 13:44:29
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助619718 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿 如果不行就打给消费者协会 前提得保存好商家宣传的证据。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
    广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
    2023.12.27 13:44:58
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  • 何纯莉律师
    服务地区:重庆-重庆
    可以打12315去投诉,或者向市场监管局投诉
    2023.12.27 14:31:35
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我国的人民法院包括
我国的人民法院包括
刑事辩护 160
我在网购那里买了鞋,因为鞋的质量问题然后退货因为包装盒不是原厂家的他们拒绝退款可以投诉吗
店里买的鞋子不想要了,可以和店铺协商退款,一般需要在七天之内提出,同时需要注意的,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。&lt
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我在微信上买了一双500元的运动鞋,说保真不是真的退货结果回家是假货商家不退货的消息怎么办?
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
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我在微信上买了一双500元的球鞋,上面说保真不给退款结果到家了,是假货商家不给退款消息怎么办?
假如是商家的产品或者服务问题,在允许退款的法律范围内,可以维权。但是具体的还得分两种情况,第一,购买的产品是否是微商大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台。由
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在微信上买双鞋 商家一直说是国外的鞋 但是在国内的平台验 说这鞋是假的 我找商家退款 商家不退 一直
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院
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我在平多多上买了一样东西,并无质量问题但是我想退货了,买来商品已过一个月。商家不给退货退款怎么办
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
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我在淘宝上买的鞋子在鉴定平台鉴定是假鞋,可是鞋子吊牌被我拆了,然后商家不给退,我该怎么办
可以打消费者权益保护协会的电话试试,一般商家考虑影响会退货,不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
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用身份证签收快递
你好,遇到什么纠纷,可以直接陈述
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欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1315
在抖音上买到假货
如果平台介入后仍然无法解决问题,你可以向相关部门投诉举报。例如,你可以向消费者协会投诉,或者向工商部门举报卖家的违法行为
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朋友叫我帮他买烟被发现了咋办
你好,是否已经成年了呢
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