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22年12月21日成交的网购灭火器在有效期内，出现泄压无法使用。商家以质保一年为由拒绝退换产品。

更新时间：2023-12-27 12:16:29
问题描述：
22年12月21日成交的网购灭火器在有效期内，出现泄压无法使用。商家以质保一年为由拒绝退换产品。
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  • 黄释煜律师
    黄释煜律师
    服务地区：内蒙古-包头 156-4729-8627
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    保留相关证据，协商不成可以向法院起诉解决争议。
    2023.12.27 12:16:29
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    网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
    2023.12.27 09:33:13
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助680808 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
    2023.12.27 09:33:25
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