首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
黑龙江法律咨询
>
哈尔滨法律咨询
>
哈尔滨消费者维权
> 咨询详情
我在抖音上买了一件派克服,商家和平台都说过了质量保证期不受理了,我怎么办
更新时间:2023-12-25 14:57:12
问题描述:
我在抖音上买了一件派克服,23天没穿几回严重起球外面料,商家
和平
台都说过了质量保证期不受理了,我怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
457258
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:如果在平台规定期限内没有进行处理,可以投诉该商家,并由平台客服介入给办理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023.12.25 14:56:39
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1188642
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好朋友
在网上购买的商品如果有质量问题必须找客服协商解决,七天内可以无理由退换货的,过了七天可以申请保质期没免费维修,如果商家没有理由的拒绝,可以在网商平台投诉处理。
望采纳祝你好运
2023.12.25 14:56:41
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1808723
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果在平台规定期限内没有进行处理,可以投诉该商家,并由平台客服介入给办理。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023.12.25 14:57:12
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
7天无理由退货要承担运费吗
其它
7890
在拼多多上买了一只李宁运动鞋,发现有质量问题,第二天来问客服索要补偿商家不处理,这时候怎么办
你好可以去拨打消费者协会的
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
在网上买到假货,你是怎么维权的
人身损害赔偿
1750
网上购物质量不好怎样退货
网购消费纠纷
5021
买了一件衣服499商家没退款,时间是2021年的,现在才发现商家退店里,怎么办呢平台不处理。
一、实体店不退款怎么解决? 1.如果在实体店购买商品,商家不退货,可以和商家协商。商品质量存在严重问题,商家仍拒绝退货的,可以要求消费者协会调解。如果这些方法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购买到质量问题产品怎么维权
产品质量标准
1873
我在我在网上买了一件衣服,过了几个月才发现衣服有问题,但是商家说过了售后时间不给我处理
您好,向网商客服反映情况。请给予好评或采纳。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买的鞋子没穿几次就坏了,但是已经超出售后期,商家联系不上了,平台以超过售后期为理由不予受理怎么办
店里买的鞋子不想要了,可以和店铺协商退款,一般需要在七天之内提出,同时需要注意的,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。<
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
多多平台买的解放鞋,承诺三年不断底,可才没穿多时,底子严重起层,找商家,他称过了一个月,拒赔!
您好,建议您这边找消协处理
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在抖音买的衣服,好多天了没收到货联系商家不理我了怎么办?
网购产品维权双方可以先行协商;协商不成可以向当地的消费者协会投诉;投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁;对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1455
我有套衣服买来十多天了,严重起球掉色,买的时候商家说不起球不掉色,找消费者投诉他们说过了七天不给处理
商场衣服不符合质量要求的,可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1070
我买了一双耐克鞋五百多现在过了几天保修期鞋面断裂给店里打电话说过了保修期不管了,我要怎样处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品有问题,差评,卖方同意补偿,无补偿,无回复信息,欺骗买方
误填什么信息?是否涉嫌虚假宣传?目前知假买假仍可能被支持
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
745
私人交易,买方说有质量问题,现在他要求退款,我给他退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
665
卖方发货买方收到直接退款可以起诉
你好,可以投诉卖方
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
465
投诉医院要去哪里投诉
可以到卫生局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
520
我买了一种食物,而且购买的时间已经过去一年多了,我还能起诉吗?
去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是线上付款了我给我朋友买的但是他没有拍写真能退款吗
退款问题可通过协商、投诉或诉讼等方式处理。首先尝试与经营者协商,如无法达成一致,可向消费者协会投诉,最后可通过法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况和退款金额
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
充错话费对方不接电话怎么处理
充错话费对方不接电话,可先尝试协商,若不成可报警或起诉。选择处理方式时,需考虑时间成本、证据充分性等因素,选择最适合自己的方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好在实体店买了口红不给退怎么办
你好,建议双方友好协商,妥善处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
哈尔滨律师
同城律师:
香坊区律师
呼兰区律师
松北区律师
双城区律师
巴彦县律师
延寿县律师
木兰县律师
道里区律师
尚志市律师
阿城区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
2分钟前
周清智律师
近期帮助 23249 人
我想问一下我4月中旬和同事出去喝酒我喝醉了有一个同事把我带回他家在我意识不清醒的情况他未经我同意发生
3分钟前
徐婕律师
近期帮助 74009 人
我们是餐饮个体户,有女员工满五十岁了,还能参保吗?
4分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10914 人
朋友借的钱追讨不还的问题
4分钟前
徐婕律师
近期帮助 74009 人
可以以长期工的名义来打暑假工吗
5分钟前
徐婕律师
近期帮助 74009 人
6O岁还差5年能补交社保吗
6分钟前
徐婕律师
近期帮助 74009 人
出车祸车报废需要挂靠公司出报废手续,挂靠公司要收一万元费用合法吗
8分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10914 人
请问一审开庭审理后什么时候二审开庭
12分钟前
周于炜律师
近期帮助 9693 人
车子被酒驾的撞了,如果打官司,你们这怎么操作和收费
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询