在手机店买了个手机不给退

更新时间：2023-12-27 13:59:58

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在手机店买了个手机不给退

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张宇律师
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如果您在购买手机时遇到了问题，并且商家不给退换，您可以考虑以下几种解决方案：
与商家协商：首先，您可以尝试与商家进行协商，说明您的问题并提出退换货的要求。在协商过程中，要保持冷静和礼貌，并尽可能提供有关证据，如购买凭证、手机照片等。
投诉消费者协会：如果商家不同意退换货，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以提供帮助并协调解决问题。
法律途径：如果以上方法无法解决问题，您可以通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询律师或寻求法律援助机构的帮助，了解相关法律法规和诉讼程序。

2023.12.25 14:38:14

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孙先格律师
服务地区：广东-深圳 181-4859-7797

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您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以向相关消费者权益保护机构投诉，如消费者协会12315、工商局等。提供相关证据和情况说明，请求他们介入调解或处理。如果以上方式无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权,比如去法院诉讼等。

2023.12.25 14:48:42

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国晖律师
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如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。

2023.12.27 13:59:58

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郑登卿律师
服务地区：广东-深圳 180-9892-6414

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您好根据您的描述建议先找消费者协会沟通处理

2023.12.25 14:45:33

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镇平律师
服务地区：广东-深圳 181-1710-9600

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您好您这边先和商家协商的呢

2023.12.26 10:26:50

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广东深腾律师
服务地区：广东-深圳 133-8039-8184

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你好你这边有什么材料证明

2023.12.25 15:36:47

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刘斌律师
服务地区：广东-深圳 400-8705-5708

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你好！可以找商家处理的

2023.12.25 15:04:17

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卓文强律师
服务地区：广东-深圳 138-2657-7953

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要退的理由是否有合理的

2023.12.27 11:02:37

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天习律所律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

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去拨打消费者协会的啊

2023.12.25 14:43:35

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法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

2023.12.25 14:23:59

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法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2023.12.25 14:24:07

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法律分析：网店买的手机可以无理由退货，实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。
当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。下列商品不符合七日无理由退货：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2023.12.25 14:24:35

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