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我的套餐被改了

更新时间：2023-12-27 07:50:38
问题描述：
我的套餐被改了
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  • 刘斌律师
    刘斌律师
    服务地区：广东-广州 159-8914-9377
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    您需要确认您的套餐是否被更改，可以通过查看您的话费账单或联系您的运营商进行确认。
    2023.12.23 15:17:59
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  • 邓五英律师
    邓五英律师
    服务地区：广东-中山 134-2700-6172
    咨询我
    您好，是电话套餐吗？建议直接电话与电讯公司沟通。
    2023.12.24 12:56:08
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  • 郑登卿律师
    郑登卿律师
    服务地区：广东-深圳 180-9892-6414
    咨询我
    您好根据您的描述消费者协会投诉处理
    2023.12.23 13:48:29
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  • 广东天习律师
    广东天习律师
    服务地区：广东-广州 400-8705-5708
    咨询我
    你好！可以找工作人员处理的
    2023.12.27 07:50:38
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  • 天习律所律师
    天习律所律师
    服务地区：广东-广州 130-0209-1270
    咨询我
    不合理的，可以去找客服的
    2023.12.23 14:52:00
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助73905 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    你好，你可以投诉，要求处理
    2023.12.23 13:04:20
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助476121 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    可以联通客服处理
    2023.12.23 13:04:38
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助452474 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析：消费者有退货换货的权利。如果店家的产品有问题，如包装、做工等问题，你可以要求退货或换货。如店家不同意和你友好协商解决，你可以向当地的消费者协会或工商局投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    (一)消费者定作的。
    (二)鲜活易腐的。
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    2023.12.23 13:04:41
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