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商家多发了一部手机，现在退回去商家那，是可以的吗，商家不会让我赔偿吧？
更新时间：2023-12-22 20:15:02
问题描述：
商家多发了一部手机，但是最开始不知道给它拆
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机了，现在退回去商家那，是可以的吗，商家不会让我赔偿吧？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023.12.22 20:14:20
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023.12.22 20:14:30
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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2023.12.22 20:15:02
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