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微信买辆四轮电动,商家延迟交货,未安约定安装配置,补发又发错地址,我想退车配备装置
更新时间:2023-12-21 11:12:25
问题描述:
微信买辆四轮电动,商家延迟交货,未安约
定安
装配置,补发又发错地址,我想退车配备装置
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4位律师解答
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沈阳中盾所律师
服务地区:辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好,您可以和对方协商退货
2023.12.21 11:12:25
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您好,建议协商解决
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直接打12315向市场监管部门投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.12.21 10:51:56
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损害赔偿律师团队
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725121
人 · 响应时间
平均1分钟内
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消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。
消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2023.12.21 10:52:14
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