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二手平台上商家发错货但是收款,协商后说补发,发错货的商品退回商家后,商家不发货也打不通电话
更新时间:2022-12-07 06:36:39
问题描述:
二手平台上商家发错货但是收款,协商后说补发,发错货的商品退回商家后,商家不发货也打不通电话
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘哲律师
服务地区:辽宁-锦州
188-4168-7472
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你好:1、 协商或起诉维护你的合法权益
3、综合事情找到线索,建议详咨,便于你维权。
2022.12.07 06:36:39
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对于网购卖家不发货的维权是:消费者可以采取以下方式解决:
1. 与卖家协商达成和解;
2. 向有关行政部门投诉;
3. 根据与卖家达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
4. 向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,有权向生产者或者其他销售者追偿。如果商品缺陷造成人身、财产损害,消费者可以向销售者或生产者要求赔偿,赔偿后,有权向责任方追偿。
2022.12.06 16:44:57
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