商家把自己的品牌卖给我,不然就不退货,我作为消费者怎么理论可以让他们退款。

更新时间:2023-12-21 08:48:04
问题描述:
商家把自己的品牌卖给我,是仿照大牌,卖给我后先和我说不要拆开包装,不然就不退货,后来又说让我退货才可以退款,让我不要纠结他们说过的错话,然后和我说他们商品没给我了他们就又处置权,但是假货我现在已经处理掉了已经扔掉了,我作为消费者怎么理论可以让他们退款。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 天津简阳律师
    服务地区:天津-天津 137-5255-2337
    咨询我
    您好,建议您协商解决,或者12315
    2023.12.21 08:48:04
    点赞
  • 孙志伟律师
    服务地区:天津-天津 156-0219-0566
    咨询我
    你好,建议你到市场监督管理局投诉
    2023.12.21 07:00:49
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1294757 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等,可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。第五十六条,经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
    2023.12.20 21:25:04
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1494700 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    买到假货退款后不退货不合法。
    首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。
    其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。法律依据:《消费者权益保护法》第五十六条
    经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。
    2023.12.20 21:25:54
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1095091 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    法律分析:也可以这样申请,有时候商家也会同意,不过如果你不退货,商家大多数都会直接拒绝你的退款的。买到假货的可以先与卖家协商处理,要是协商无果的话再提起诉讼。以网购购买到假货为例子:消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款,要是商家不接受退款的话可以向淘宝投诉还有向消费者保护协会投诉等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
    消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
    2023.12.20 21:25:57
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我购买商品,我给商家说他发错货了,然后他也同意了退货退款,不给我退钱,后来他威胁我说要打官司
卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼多多平台弹出仅退款我点了同意商家要起诉我
你好,建议你根据实际情况积极应诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在闲鱼卖衣服被买家仅退款拉黑了不退货
你好,你说的情况建议你报警解决
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
没有购物小票和明细,买到过期食品怎么解决吧
你好,建议你到市场监督管理局具体咨询
全部5个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
43分钟前
天习律所律师
近期帮助 41406 人
员工签了正式的劳动合同,但是今天提出立刻要离职,没有提前30天提出,让其签了离职声明
2小时前
许睿律师
近期帮助 2381 人
并且提出离婚。比如离婚后如何保障男方还能节假日或者必要时去探望女方的父母(父母年纪大了,离婚协议。
2小时前
许睿律师
近期帮助 2381 人
十字路口低速行驶被对方车辆撞到尾部,其他不赔偿,交警认对方主要责任,现对方拒绝赔偿医疗费用等
3小时前
李晓航律师
近期帮助 168369 人
你好我就是想问问如果女方未满十八岁未婚先孕想打孩子,可以让男方拿钱吗?
3小时前
李晓航律师
近期帮助 168369 人
新车出现问题已经贷款了还能退吗
3小时前
许睿律师
近期帮助 2381 人
老板故意克扣员工工资怎么办
3小时前
张贤恺律师
近期帮助 2897 人
相亲合同签了了合同可以退款吗
3小时前
威法律师
近期帮助 49059 人
偷电动车卡钳可以立案吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询