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销售者回复消费者购买的伞,过了售后期即使有质量问题也要购买者承担运费合理吗
更新时间:2023-12-21 13:21:39
问题描述:
销售者回复消费者购买的伞,过了售后期即使有质量问题也要购买者承担运费合理吗
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高昆伦律师
服务地区:上海-上海
189-1770-8681
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您好,是不合理的,如果是产品存在质量问题运费是需要商家承担的
2023.12.21 09:48:07
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徐孝乐律师
服务地区:上海-上海
181-1710-9600
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一般情况,在没有特殊约定时,保修期内的运费应由买家承担。
2023.12.21 09:09:14
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任涌律师
服务地区:上海-上海
139-1759-0262
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具体看平台的规则处理的啊
2023.12.20 20:19:04
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俞超强律师
服务地区:上海-上海
159-0192-0395
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运费问题以双方约定为准
2023.12.21 13:21:39
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您好,建议协商解决
2023.12.20 20:06:34
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法律分析:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:
(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.12.20 20:06:35
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法律分析:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:
(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023.12.20 20:06:48
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