我买了一个月的衣服发现有质量问题说过了售后时间质量问题也跟他无关现在我要如何退款？

更新时间：2023-12-21 11:27:30

问题描述：

我买了一个月的衣服最近几天刚穿发现有质量问题退回去商家拒收说有异味无吊牌商家发货过来的时候就是有味道和无吊牌的说过了售后时间质量问题也跟他无关现在我要如何退款？

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刘斌律师
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再次与商家沟通，说明情况，如果商家坚持不退货，您可以提出换货的要求。

2023.12.20 18:55:02

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天习律所律师
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晚上好，这是可以要求补偿

2023.12.20 18:53:19

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广东天习律师
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你好！可以找商家处理的

2023.12.21 11:27:30

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消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。
如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2023.12.20 18:16:18

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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023.12.20 18:16:26

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法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。
如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2023.12.20 18:17:00

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揭志文律师
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你好退货退款有时间除非有证据

2023.12.21 11:01:02

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