去商家买电动车不到一年电池坏了商家不原换怎办

更新时间：2023-12-21 11:38:14

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冯松斌律师
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如果商家不协商进行解决,那么消费者可以到当地的工商管理部门进行投诉

2023.12.20 09:24:08

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郑登卿律师
服务地区：广东-深圳 180-9892-6414

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您好根据您的描述看保修单消费者协会投诉处理

2023.12.20 09:46:54

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揭志文律师
服务地区：广东-广州 138-0294-5703

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你好电池一般保休修为3个月

2023.12.20 11:00:49

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刘斌律师
服务地区：广东-广州 159-8914-9377

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你好，这个是否还在保质期间内

2023.12.20 09:44:26

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金松律师
服务地区：广东-广州 130-0209-1270

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上午好，这是可以协商更换啊

2023.12.20 10:43:38

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广东天习律师
服务地区：广东-广州 186-2069-0023

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你好！可以向平台反映的

2023.12.21 11:38:14

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消费者可以通过以下途径维权：保留证据，直接找商家要求退货；向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿；找消费者协会进行投诉；向法院提起诉讼。根据相关法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023.12.20 02:58:20

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法律分析：消费者可以通过以下途径维权：保留证据，直接找商家要求退货；向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿；找消费者协会进行投诉；向法院提起诉讼。根据相关法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2023.12.20 02:58:45

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买电动车有问题不给换车的处理方法如下：
1、如果电动车质量有问题，消费者可以和商家协商退换，并提供三包售后服务；
2、如果商家不协商进行解决，那么消费者可以到当地的工商管理部门进行投诉；
3、拨打工商管理部门的服务热线12315投诉；
4、保留发票证件等作为证据。
电动车不合格退还需要什么材料
1、车辆所有人的身份证明，居住证或居委会证明；
2、购买车辆的税务发票凭证；
3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书；
4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告；
5、车辆整车出厂合格证明。
：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条
侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

2023.12.20 02:58:53

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张宇律师
服务地区：广东-深圳

如果您购买的电动车电池在不到一年的时间内出现问题，并且商家不愿意更换，您可以考虑以下几种方法：
查阅保修条款：首先，查看您购买电动车时所签署的保修条款。如果电池在保修期内出现问题，商家通常有责任进行免费更换或维修。确保您清楚了解保修期限和保修范围。
与商家沟通：如果商家不愿意更换电池，您可以尝试与他们进行进一步的沟通。说明问题，提供购买凭证和保修条款，并强调您的权益。有时候，商家可能会误解或忽视保修条款，因此通过沟通可能会解决问题。
投诉：如果与商家的沟通没有结果，您可以考虑向相关机构投诉。例如，您可以联系当地的消费者权益保护机构或消费者协会，向他们咨询并寻求帮助。这些机构通常会协助消费者解决与商家的纠纷。
法律途径：如果以上方法都没有解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询律师或法律援助机构，了解您的权利和可行的法律救济措施。

2023.12.20 11:41:05

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孙先格律师
服务地区：广东-深圳

您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。请问你的质保期多久？您这里面的情况并没有说的很清楚，我们可以详细沟通一下，以便尽快给出解决的方法。

2023.12.20 15:33:38

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