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网上买了一个假手机，但是商家联系不上，已经过了一个星期了，还是不给退钱，能不能起诉

更新时间：2023-12-19 19:52:15
问题描述：
网上买了一个假手机，现在货已经退回去了，但是商家联系不上，货到付款1900，现在钱还在快递账户上，已经过了一个星期了，现在还是不给退钱，我想知道现在能不能起诉
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  • 韩玉红律师
    韩玉红律师
    服务地区：安徽-安庆 187-5566-0357
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    您好，向人民法院诉讼处理。请给予采纳或者好评。
    2023.12.19 19:52:15
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    在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
    2023.12.19 16:58:37
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1902818 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
    2023.12.19 16:58:38
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1212827 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
    2023.12.19 16:58:46
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