你好，在土灶馆用餐，餐桌下方油污严重，坐着不注意弄脏鞋子和裙子，应该怎么解决

更新时间：2023-12-18 09:09:42

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你好，在土灶馆用餐，餐桌下方油污严重，坐着不注意弄脏鞋子和裙子，应该怎么解决

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时龙律师
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你好，如商家未能提供安全的就餐环境，商家存在一定责任

2023.12.17 10:40:44

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韩玉红律师
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您好，双方最好进行协商。请给予采纳或者好评。

2023.12.17 20:26:22

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孙裴律师
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与店家协商处理，赔偿相关损失。

2023.12.18 09:09:42

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饭店脏乱差应该向食品药品监督管理局投诉或者向颁发卫生许可证的主管单位卫生局反映举报；也可以拨打12315消费者申诉热线向消费者协会投诉；如果出现食品安全问题，对消费者身体造成损害的，还可以保留证据材料，向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.12.16 22:52:20

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建议与商家协商解决

2023.12.16 22:52:29

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饭店脏乱差应该向食品药品监督管理局投诉或者向颁发卫生许可证的主管单位卫生局反映举报；也可以拨打12315消费者申诉热线向消费者协会投诉；如果出现食品安全问题，对消费者身体造成损害的，还可以保留证据材料，向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.12.16 22:52:48

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