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网上买了绞肉机发现有问题,不想要了,能退,但是快递公司不敢接受,说是刀具违禁,怎么回事
更新时间:2023-12-14 19:59:10
问题描述:
网上买了绞肉机发现有问题,不想要了,能退,但是快递公司不敢接受,说是刀具违禁,怎么回事
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法律分析:可以打当地质监部门、工商部门、食药部门投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023.12.14 19:58:57
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你可以去消协投诉吧
2023.12.14 19:59:02
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