我之前找了一个人帮我买东西，东西是买了然后现在这个人跑了，我能怎么追回东西或者直接让她退款吗？

更新时间：2023-12-14 13:33:55

问题描述：

我之前找了一个人帮我买东西，东西是买了然后现在这个人跑了，东西也不发货，我能怎么追回东西或者直接让她退款吗？能找到她家地址但不知道人在哪里

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

姜月律师
服务地区：浙江-杭州 182-6802-0357

咨询我

双方之间是否有聊天记录等金向证双方之间是否有聊天记录等进行证明

2023.12.13 21:34:37

点赞

有，qq有聊天记录，而且有支付宝的转账记录，而且并不是我一个人是很多人但是不在同一个地方，有些地方金额比较低

2023.12.13 21:35:32
朱卓律师
服务地区：浙江-杭州 133-6195-6267

咨询我

您好您这边可以先协商退款的呢

2023.12.14 09:43:29

点赞
关涛律师
服务地区：浙江-杭州 186-6790-8808

咨询我

你好。可以以借贷的名义起诉

2023.12.14 10:43:22

点赞
程杰律师
服务地区：浙江-杭州 188-6883-2993

咨询我

你好，可以起诉要求退款

2023.12.14 08:02:24

点赞
孙梅律师
服务地区：浙江-杭州 159-8885-6520

咨询我

你好，详细说说方便分析

2023.12.14 10:07:27

点赞
桦仁律所律师
服务地区：浙江-杭州 199-7527-7277

咨询我

方便了解下详细情况吗

2023.12.14 13:33:55

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助558122 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。
电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。
电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。

2023.12.13 20:02:53

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助871973 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023.12.13 20:03:04

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1232434 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决：一，与卖家商量先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务立场不好，直接投诉卖家；二，系统处置找到订单，直接申请退款，退款原由选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请；申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在限定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内；退款成功后，在天猫店买下的无得到赔偿的话，先与卖家商量赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉得到赔偿，找到订单，选择“投诉商家”；填写投诉的原由，违背答允延迟发货商家表示商品缺货，然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传等等待客服处置即可。
法律依据：:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2023.12.13 20:03:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。