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在网上买的祛痘药膏不好,用用了一次之后我和商家说想要退货,结果商家说国家法律不允许开封后的药品退货。
更新时间:2023-12-08 15:34:01
问题描述:
在网上买的祛痘药膏不好,用用了一次之后我和商家说想要退货,结果商家说国家法律不允许
开封
后的药品退货。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2023.12.08 15:33:37
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如果协商不成,诉讼解决
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2023.12.08 15:34:01
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卖家不发货不退款怎么处理
网购消费纠纷
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昨天药店买的消炎药和止咳药,买的时候也没看日期,回来发现有效期到2023年12月。现在想去退货。
您好,如果没有过有效期是无法退货的。
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经营者的义务是什么,具体有哪些义务
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就是我在网上买了私人订制的祛痘产品,之后发现价格太贵了,想退
可以投诉或诉讼解决
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如果商家的违约行为给你造成损失,你可以要求商家承担相应的损失。
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我在拼多多买了一个电烤盘,使用过一次后那个接油盒就烫坏了,想要退货,商家说使用过则不可退货
如果是正常使用,用一次就坏,明显质量是不符合相关标准的。 出卖人出卖的标的物不符合质量要求的,买受人可以依法请求卖方承担违约责任。 如果物品价格不高的话,建议您
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就是说从商家买的产品,已经退换几次了,这次想要直接退,商家说
实体店购物存在质量问题消费者并不可以随时退换,要及时。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修
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后面和家里人商量了一下觉得不合适,要求商家退款,但是商家以产品做好了为理由说不能退
眼镜一般是定制的,如果要求全额退款确实不合适,可以跟商家商量其他的方法
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我买了一套护肤品,没有效果,想退款,商家说只有过敏现象和不影响二次销售的情况下才可以退
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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在闲鱼上买了一个1600的二手iPad跟我要的颜色不一样,和商家说要退货退款,但是对方一直不处理
您好,可以申请客服介入,或者报警处理
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我在网上买了一款护肤品,但是没有给试用服。我打开正品试过一次
你好,建议协商解决
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我在网上买了一款护肤品,但是没有试用。打开正品试用一次,感觉
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
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