不履行合同。是不是欺诈学生。有没有像我一样受骗的。我们怎么把钱给要回来。

更新时间：2023-12-08 16:44:54

问题描述：

我投诉北京艾新高歌科技股份有限公司元本学堂王晶老师她们欺诈学员，不履行合同。要求退款2580元钱。我在今年9月23日花钱2580元钱报了抖音的元本学堂的王晶老师的短视频训练营，她说学习21课程。1000粉丝，十万播放量，三个原创视频，怎么怎么挣钱，给我们画大饼。她说她不履行合同可以告她，到现在给她发微信也不回。她们是不是欺诈学生。我们国家是法治社会。有没有像我一样受骗的。我们怎么把钱给要回来。他们公司没有给我开发票，我也没有签合同。这个事情怎么办啊？

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您好，您可以起诉对方主张退款。

2023.12.07 20:23:55

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如有相关证据材料可通过诉讼处理

2023.12.08 16:44:54

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你好，可以找客服协商处理

2023.12.07 19:56:25

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你好，建议你们报警处理

2023.12.07 19:57:05

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法律分析：如培训机构存在欺诈行为的，消费者可以直接向当地的消费者协会或工商部门投诉，有关部门收到当事人的投诉后，会在七个工作日内予以处理并告知消费者。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2023.12.07 19:57:16

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王强律师
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协商不成，考虑收集相关证据诉讼解决。

2023.12.07 22:33:36

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